9月16日，记者从市数据资源局获悉，黄山市“政务云窗”为企服务代办点日前在黄山高新区正式揭牌并投入试运行。

据了解，该“政务云窗”为企服务代办点设在黄山高新区中国建设银行服务大厅，依托“远程虚拟窗口”服务模式，创新推出“一键呼叫”视频办服务，通过远程音视频交互、材料拍摄和屏幕共享技术，首批实现了身份证咨询办理、新员工入职医疗保险参保登记等24项高频业务“园区办、就近办”，有效解决了企业办事“操作不熟”等问题，降低了企业往返的时间与人力成本。

今年8月起，我市已在14个乡镇率先试点“远程虚拟窗口”服务，成功实现1245项业务“视频联办、材料秒传”。同时，“政务云窗”创新引入“普通话+徽州方言”双语服务模式，有效破解了基层办事中的方言沟通障碍，显著提升了适老化和便民服务水平。按照计划，“政务云窗”将于今年10月完成全市覆盖，届时可全面构建起“云端互联、城乡一体”的政务服务新格局，让更多企业和群众享受到数字化改革带来的高效与便捷。